貿易公司金水(shuǐ)路茅台專賣店(diàn)以嶄新的面貌參加五星級經銷商評定

發布時(shí)間(jiān):

2017-07-25

來(lái)源:

作(zuò)者:


    為(wèi)不斷提高(gāo)國酒茅台專賣店(diàn)的品牌形象和(hé)服務質量,提升經銷商隊伍整體(tǐ)實力,使經營條件、服務質量、管理(lǐ)水(shuǐ)平始終符合茅台和(hé)發展要求,進而早日實現茅台酒廠家(jiā)營銷工作(zuò)“精細管理(lǐ)、精準營銷和(hé)精緻服務”目标,貴州茅台酒銷售有(yǒu)限公司在全國茅台經銷商範圍內(nèi)開(kāi)展星級評定工作(zuò),遵循标準量化、綜合考評、動态管理(lǐ)、分級支持的原則。共分五級,從高(gāo)到低(dī)依次為(wèi):五星、四星、三星、二星、一星。由省區(qū)成立經銷商星級現場(chǎng)評選小(xiǎo)組,根據經銷商星級評定試行(xíng)辦法及标準,結合日常指導及考核情況,逐家(jiā)對經銷商開(kāi)展現場(chǎng)星級評分及推薦至廠家(jiā)。滿分300分,五星、四星、三星最低(dī)标準得(de)分為(wèi)270分、240分、150分。評定标準是從經銷商經營條件的硬件,管理(lǐ)水(shuǐ)平的軟件,如管理(lǐ)的架構團隊、陳列管理(lǐ)、團隊管理(lǐ)、客戶管理(lǐ)、檔案管理(lǐ)、安全管理(lǐ),經營實力的綜合實力、駕馭市場(chǎng)能力、服務能力、文化張力、誠信力、影(yǐng)響力、公關能力、應急能力、創新能力、學習能力的十個(gè)力三大(dà)方面設置。各經銷商的星級評定的結果廠家(jiā)将在業務管理(lǐ)系統內(nèi)标明(míng)相應星級,并在年度評先評優、業務辦理(lǐ)、計(jì)劃調整、市場(chǎng)支持、雲商交易推薦等方面實行(xíng)差異化政策及服務支持。

    貿易公司金水(shuǐ)路茅台專賣店(diàn)從5月27日接到活動通(tōng)知起,就根據評選內(nèi)容對專賣店(diàn)進行(xíng)整改,公司員工各司其職,無論從硬件還(hái)是軟件上(shàng)都沒有(yǒu)絲毫的馬虎,專賣店(diàn)在嚴格按照總公司指定的陳列指導擺放各類陳列品的同時(shí),專注細節,做(zuò)到專賣店(diàn)內(nèi)部與外部外觀協調,杜絕淩亂。并以精益求精的态度對待衛生(shēng),要求環境一塵不染,員工一絲不苟,力求五星标準。

    公司根據店(diàn)面實際情況将營業面積擴增至110平方米,陳列展櫃分别向兩邊平移,同時(shí)向廠家(jiā)申請(qǐng)了多(duō)媒體(tǐ)機,現在的茅台專賣店(diàn)更加寬敞明(míng)亮,更加現代化。

    專賣店(diàn)要求每一位員工對待工作(zuò)要務實,主要體(tǐ)現在以下幾個(gè)方面:第一,規定每一位員工每天都寫工作(zuò)日志(zhì),記錄每天的銷售狀況、心得(de)體(tǐ)會(huì),以及對現下銷售所提出的建議和(hé)意見;第二,詳細記錄客戶檔案,不定期回訪客戶;第三,每日進行(xíng)“競緻盡美”工作(zuò),做(zuò)好表格記錄;第四,每月月初制(zhì)定詳細的銷售計(jì)劃等。

    專賣店(diàn)的陳列管理(lǐ)、團隊管理(lǐ)、客戶管理(lǐ)、檔案管理(lǐ)、安全管理(lǐ)、經營管理(lǐ)等項目表格多(duō)達60項,充分的展示了專賣店(diàn)認真務實的工作(zuò)态度。我們認為(wèi)茅台專賣店(diàn)所争取的五星級不僅僅屬于貿易公司,更是我們中州人(rén)的希望,茅台的良好發展也将為(wèi)我們中州集團帶來(lái)更加美好的明(míng)天。