學而時(shí)習之 —— 中州皇冠貿易茅台文化知識專題學習會(huì)

發布時(shí)間(jiān)：

2018-07-12

來(lái)源：

作(zuò)者：

　　“茅台酒始于秦漢、熟于唐宋、精于明(míng)清、尊于當代”。國酒茅台專賣店(diàn)是向消費者彰顯茅台形象、文化和(hé)服務的窗口，所以提升專賣店(diàn)營業員的業務素養和(hé)服務技(jì)能至關重要。

　　為(wèi)更好地弘揚茅台文化，提高(gāo)服務質量，提升業務技(jì)能，讓我公司員工能在日常工作(zuò)中，更好的服務于消費者，不斷提高(gāo)專賣店(diàn)的客戶滿意度，展示良好品牌形象，7月11日，河南鈣源貿易有限公司開(kāi)展了國酒茅台文化知識專題學習會(huì)。

　　本次學習會(huì)由我公司專賣店(diàn)經理(lǐ)張玲主持，整個(gè)學習過程圖文并茂、通(tōng)俗易懂，主講人(rén)張玲結合理(lǐ)論知識和(hé)店(diàn)裏的産品，多(duō)角度、全方位地向員工們講解了白酒的基礎知識，重點講了茅台酒及其生(shēng)産工藝和(hé)茅台酒的品鑒方法。現場(chǎng)的學員們學習十分投入，遇到疑問即提問求解，在討(tǎo)論環節，關于在專賣店(diàn)如何引導顧客正确品鑒茅台酒，如何進一步向顧客傳播茅台文化，大(dà)家(jiā)暢所欲言，各抒己見。

　　國酒茅台曆史悠久，文化底蘊深厚，已經成為(wèi)承載着中華文化的“中國名片”香飄世界。通(tōng)過這次學習交流會(huì)，将理(lǐ)論與實踐更好結合，真正做(zuò)到學以緻用，創新文化宣導方式，豐富文化宣導手段。此類的學習交流會(huì)今後會(huì)持續進行(xíng)，讓國酒茅台專賣店(diàn)的服務更加标準化、規範化、精準化，讓每位營業員以更專業的職業素養去服務好每一位顧客，争做(zuò)國酒茅台文化的傳承者，樹(shù)立公司形象，樹(shù)立茅台形象。

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